ご利用ガイド

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

〇クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 ※海外発行のクレジットカードのご使用は承っておりません。 ※お支払い回数、金利、支払い時期等は、ご利用のクレジットカードに適用される会員規約に基づき処理されます。 ※クレジット会社の承諾後に商品を発送いたします。

〇銀行振込
ご注文完了後、振込先口座情報をメールでお知らせいたします。 7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご注文から7日以内にお支払いください。 7日を過ぎてもお支払いが確認できない場合には、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※商品は、ご入金確認後に発送いたします。 ※振込名義人名には、ご注文者様のお名前をご入力ください。
<お振込先> 銀行名 :GMOあおぞらネット銀行 支店名 :ご注文確定後に画面に表示されます。(支店名は取引ごとに変わります) 口座種別:普通預金 口座番号:ご注文確定後に画面に表示されます。(口座番号は取引ごとに変わります) 口座名義:アネストイワタオンラインシヨツプ

〇コンビニ決済
※準備中 ご利用可能コンビニエンスストアは以下とおりです。 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート ※お支払金額が30万円(税込)以上の場合は、コンビニ決済はお選びいただけません。 ※長納期品(お届けまで2~3か月かかる商品)についてはコンビニ決済がご利用いただけません。 ※お支払手数料は無料です。 ※注文から7日以内にお支払いください。  7日を過ぎてもお支払いが確認できない場合には、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※商品は、ご入金確認後に発送いたします。 ※お支払い方法は各コンビニによって異なります。

☆★☆ポイントサービスについて☆★☆ オンラインショップに会員登録後、ログインした状態でお買い物いただくと、お支払金額(税抜)に応じてポイントが付与されます。付与されたポイントは、次回のお買い物から1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。 ※ポイント還元率は一部商品を除き1%です。 ※ポイントのご利用は、お買い上げ商品の金額を対象とします。 ※ポイントは送料にはご利用いただけません。 <ご利用方法> 会員登録されているお客様には、お支払い方法選択画面でポイント使用選択項目が表示されます。 ここで、「全て使用する」「一部使用する」「使用しない」のいずれかを選択していただき、 「一部使用する」を選択した場合は、使用するポイント数を入力してください。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。
※一部例外もございます。

〇送料について

【オンラインショップ会員】
1回のご注文金額が5,500円(税込)以上の場合:無料
1回のご注文金額が5,500円(税込)未満の場合:1,100円(税込)
※ポスト受け取りの送料は550円(税込)です。

【非会員】
1回のご注文金額が25,000円(税込)以上の場合:無料
1回のご注文金額が25,000円(税込)未満の場合:1,100円(税込)
※ポスト受け取りの送料は550円(税込)です。
 
〇配送について

弊社にてご入金確認後、弊社在庫商品は5営業日以内に発送いたします。
それ以外は商品ページに表示の納期にて発送いたします。
ご注文商品の発送完了時に、ご登録のメールアドレス宛てに「出荷完了」のメールをお送りします。
※土日祝・年末年始・夏季・GWにつきましては、商品を発送しておりません。
  詳細は営業日カレンダーをご確認ください。。
※送料はご注文ごとにかかり、複数のご注文を合算することはできません。
※1回のご注文を複数に分けて発送することはできません。ご注文の商品が全て揃ってから発送となりますのでご了承ください。
※ギフト包装は承っておりません。
※配送は国内のみとなっており、海外への出荷は承っておりません。

〇大型商品の引渡方法

30kg以上の重量物・大型商品等のうち、商品ページに「車上渡し」と記載があるものについては、 トラック荷台でのお渡しとなります。お客様にてトラックの荷台から、商品の荷降ろしをしていただく 必要がございます(お客様負担で荷下ろしの費用が必要となる場合があります)。
車上渡し品はコンビニ決済をご利用いただけませんのでご了承ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】 10%(円未満四捨五入

返品について

〇ご注文キャンセルについて
ご入金後のキャンセルはできません。


〇返品・交換について
 ・お客様の都合による返品・交換はできません。
 ・お届けした商品に不備(商品の不良、配送中の破損等)がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合には、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
   返品・交換の方法については、ご連絡時にご説明いたします。

・商品に不備(商品の不良、配送中の破損等)がある場合:弊社の責めに帰すべき不備の場合、商品を交換いたします。
なお、返送された商品の状態が、お客様が申告した状態と異なると当社が判断した場合には、 交換できません。

・ご注文と異なる商品が到着した場合:ご注文の商品と交換いたします。
・なお、以下の場合には交換できません。
(1)商品を使用した場合
(2)商品到着後、お客様の責めに帰すべき事由により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合
※上記の場合における商品の返送にかかる送料は当社が負担いたします。

レビュー機能について

〇利用条件
アネスト岩田公式オンラインショップの会員のみ、購入した商品に対してレビューを投稿することができます。
レビューの投稿は1商品につき1回のみとなります。投稿いただいたレビューは、当社にて確認した後掲載いたします。
ただし、掲載後でも当社が不適当と判断した場合は投稿を削除することがあります。
なお、レビューを掲載しない場合または 削除する場合、いずれの場合もお客様に事前の通知は行いません。 また、掲載の可否または削除理由に関するお問い合わせにはお答えすることができません。一度投稿されたレビューは、お客様の都合により削除することはできません。
レビューの表示期間は、当社の裁量で定めることができるものとします。

〇著作権について
投稿されたレビューに関する著作権等の知的財産権はすべて当社に帰属します。当社は、投稿されたレビューについて、当社が提供する媒体(カタログ、ウェブサイト、その他パンフレット等を含むが これらに限らない)への掲載、転載、配信等その他の方法により、お客様の承諾なく無償で自由に利用できるものとします。 また、お客様は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。投稿されたレビューの無断転載・無断利用は固くお断りいたします。